Rumbo Legal (operado por Rumbo Legal Limitada, RUT 78.501.047-7, representada legalmente por Rodrigo Bulnes Ríos, con domicilio en Reñaca Norte 265, oficina 510, Reñaca Bajo, comuna de Viña del Mar, Región de Valparaíso) trata tus datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, de forma anticipada, a los estándares de la Ley N° 21.719, que moderniza la protección de datos personales en Chile y entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Rumbo Legal Limitada es la responsable del tratamiento de tus datos.
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Generar y entregarte el documento legal que solicitaste, también por correo | Ejecución del servicio que contrataste |
| Procesar tu pago | Ejecución del servicio (a través de Flow, ver sección 4) |
| Administrar tu cuenta y tu plan: permitirte entrar con un código, generar y volver a descargar tus documentos, y aplicar el descuento en asesorías | Ejecución del contrato del plan |
| Avisarte por correo antes de que venza tu plan | Ejecución del contrato del plan |
| Responder tus consultas de asesoría, incluidas las que haces a través de nuestro asistente virtual | Tu consentimiento al contactarnos |
| Asignarte al abogado especialista adecuado según tu área y hacer seguimiento de tu caso | Ejecución del servicio |
| Registrar la venta y emitir el documento tributario | Obligación legal (tributaria) |
| Medir el uso del sitio para mejorarlo | Interés legítimo en el funcionamiento del sitio |
| Prevenir abusos del servicio (por ejemplo, límite de códigos de acceso y de uso razonable de los planes) | Interés legítimo en la seguridad del servicio |
No usamos tus datos para fines distintos a los indicados, no te enviamos publicidad sin tu consentimiento y no vendemos tus datos a terceros.
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Respaldo de los datos que ingresaste para un documento comprado por separado (usado para entregártelo aunque se cierre la ventana) | 90 días desde la compra; luego se elimina automáticamente |
| Copias de los documentos generados con un plan | Mientras el plan esté vigente y hasta 12 meses después de su vencimiento; luego se eliminan automáticamente |
| Datos de tu cuenta (correo, planes e historial de documentos, sin el contenido del documento) | Mientras tengas un plan vigente y hasta 12 meses después del vencimiento del último, salvo que pidas eliminarlos antes |
| Códigos de acceso | Vencen a los 10 minutos; su registro se elimina a los 30 días |
| Antecedentes (archivos) de asesorías y catastro | Mientras dure la gestión de tu caso; los eliminamos cuando ya no son necesarios o cuando lo solicites |
| Registro administrativo de ventas y datos de facturación | El plazo que exija la legislación tributaria |
| Conversaciones con el asistente virtual | Mientras sean necesarias para responder y dar seguimiento a tu consulta, o hasta que retires tu consentimiento |
El borrador del formulario que completas también se guarda temporalmente en tu propio navegador mientras pagas, y se elimina de ahí cuando el documento se genera. Los correos que te enviamos con tu documento quedan en tu casilla bajo tu control.
Solo compartimos tus datos con los proveedores estrictamente necesarios para prestarte el servicio que contrataste, y con el abogado especialista que corresponda a tu caso. Nunca los vendemos ni los cedemos con fines de publicidad. Las categorías de destinatarios son las siguientes; si quieres conocer la identidad específica de cada uno, puedes solicitarlo ejerciendo tu derecho de acceso (ver sección 6).
Algunos de los proveedores señalados en la sección anterior procesan datos en servidores fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan porque son necesarias para prestarte el servicio que contrataste, y exigimos a estos proveedores que cuenten con cláusulas contractuales u otras garantías que protejan tus datos personales conforme a estándares equivalentes a los de la Ley N° 21.719.
Tienes derecho a:
Si una persona cuyos datos aparecen en un documento que generaste (por ejemplo, un trabajador o un arrendatario) nos pide ejercer estos derechos, atenderemos su solicitud conforme a la ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@rumbolegal.cl indicando tu nombre, RUT y qué derecho quieres ejercer. Te confirmaremos la recepción de tu solicitud y responderemos dentro de los 30 días corridos siguientes, plazo que por ley podemos prorrogar por una sola vez hasta por 30 días corridos adicionales. El ejercicio de estos derechos es siempre gratuito. Si rechazamos tu solicitud o no respondemos dentro de plazo, tienes derecho a reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, dentro de los 30 días hábiles siguientes.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento (por ejemplo, al conversar con nuestro asistente virtual), puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado previo a su retiro. No realizamos tratamiento de datos personales mediante decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente. Los límites automáticos de uso de los planes y de envío de códigos solo buscan prevenir abusos del servicio.
El texto de los documentos legales que generas no se muestra ni se envía a tu navegador hasta que el pago está confirmado directamente con Flow o, si usas un plan, hasta verificar tu sesión y tu plan. Los antecedentes, respaldos y copias de documentos se almacenan de forma privada y solo son accesibles a través de nuestros sistemas; cada cliente solo puede acceder a sus propios documentos. Entras a tu cuenta con un código de un solo uso, con límites de intentos y de envíos. Ante cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tus datos personales, lo reportaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales por los medios más expeditos posibles y sin dilaciones indebidas; si el incidente afecta datos sensibles, datos de niños, niñas o adolescentes, o datos financieros o bancarios, te lo notificaremos también directamente a ti, en lenguaje claro, explicándote qué datos se vieron afectados y qué medidas adoptamos.
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la legislación aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
Rumbo Legal, operado por Rumbo Legal Limitada (RUT 78.501.047-7). Correo: contacto@rumbolegal.cl.